자율규제부
| 담당업무 | 전화번호 |
|---|---|
| 자율규제부 업무 총괄 | 02-2011-0784 |
| 광고심의팀 업무 총괄 | 02-2011-0715 |
| 회원사 주요 광고 홈페이지 수시 점검 | 02-2011-0783 |
| 광고심의 시스템 운영·관리, 광고 심의 업무매뉴얼 개정, 회원사 교육 및 설명회 운영 업무, 온라인 교육컨텐츠 운영·관리 업무 | 02-2011-0762 |
| 광고심의 관련 규정 제·개정, 부당광고신고센터 운영 및 회원사 광고 실태점검 관련 업무 | 02-2011-0655 |
| 광고심의위원회 운영·관리 업무, 분기별 금융당국 보고 업무, 우선심의권 배정 처리 | 02-2011-0651 |
| 약관제도팀 업무 총괄 | 02-2011-0744 |
| 금융약관 사후보고 접수 및 수리 업무, 약관심사 관련 규정 제·개정 관련 업무, 사업자 대상 렌탈업 적정성 심의 관련 업무 | 02-2011-0749 |
| 금융약관 사후보고 접수 및 수리 업무, 사업자 대상 렌탈업 적정성 심의 관련 업무, 심의위원회 운영·관리 업무 | 02-2011-0635 |
신기술금융부
| 담당업무 | 전화번호 |
|---|---|
| 신기술금융부 업무 총괄 | 02-2011-0743 |
| 신기술금융 법규·제도·정책·현안 관련 업무 | 02-2011-0736 |
| 신기술금융 법규·제도·정책·현안 관련 업무 및 신기술금융 실적·자료수집 업무 | 02-2011-0648 |
| 신기술금융 법규·제도·정책·현안 관련 업무 및 신기술금융 실적·자료수집 업무 | 02-2011-0661 |
| 신기술금융 법규·제도·정책·현안 관련 업무 및 신기술금융 실적·자료수집 업무 | 02-2011-0664 |
| 신기술금융 법규·제도·정책·현안 관련 업무 및 신기술금융 실적·자료수집 업무 | 02-2011-0671 |
정보시스템부
| 담당업무 | 전화번호 |
|---|---|
| 정보시스템부 업무 총괄 | 02-2011-0786 |
| IT기획 및 IT 대외업무 관리 | 02-2011-0789 |
| 협회 홈페이지 관련 시스템 운영 및 전산 시스템 개발 | 02-2011-0738 |
| 통계자료 전산 처리 및 전산 시스템 개발 | 02-2011-0679 |
| IT업무 위·수탁 관리 및 전산 시스템 개발 | 02-2011-0653 |
| 협회 홈페이지 관련 시스템 운영 및 전산 시스템 개발 | 02-2011-0754 |
| 협회 홈페이지 관련 시스템 운영 및 전산 시스템 개발 | 02-2011-0686 |
| 전산 시스템 및 전산설비 운영 | 02-2011-0735 |
| 정보보안 정책 수립·점검 및 전산설비 관리 | 02-2011-0690 |
| 전산 시스템 및 전산설비 운영 | 02-2011-0627 |
대표전화 02-2011-0700
서울특별시 중구 다동길 43 (다동70번지) 한외빌딩13층
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개인정보보호정책
- 한국여신전문금융업협회(이하 “협회”라 한다)는 개인정보보호법 제30조 및 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의 2에 의거 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)- ① 당 협회는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의
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- 민원접수 · 신고 및 회신
- 일반 민원접수, 위장가맹점 신고, 부당대우가맹점 신고, 상속인금융거래조회, 불법모집 신고접수 · 심사 등
- 가맹점 매출거래정보 통합조회
- 인터넷 신용대출 중개서비스
- 신용카드모집인 및 대출상담사 조회
- 교육 및 시험 관련 서비스 제공 및 관리
- 정기간행물 발간 관련 기고자 및 구독신청자 관리
- 회원사 Plaza 가입
- 직원채용 · 인사관리 및 여신금융사(회원사) 임직원 정보교류 등
- 신용카드 모바일 가맹점/회원 신청
- 기타 관련 법령 등에 의한 자료 제출
- 민원접수 · 신고 및 회신
- ① 당 협회는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의
용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)- ① 당 협회는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
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제3조 (개인정보의 제3자 제공)- ① 당 협회는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
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- 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
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- ① 당 협회는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의
경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
-
구분 제공처 제공항목 목적 법령상 업무수행 국세청, 관세청, 행자부, 한국은행, 성명, 주민번호, 거래정보 등 과세자료(연말정산 등) 활용, 외환관리 등 위장가맹점 신고접수업무 국세청 성명, 전화번호, 주소 신고내역 이첩 부당대우가맹점 신고접수업무 카드사 성명, 전화번호, 생년월일 대출상담사 관리업무 은행연합회 성명, 마이핀, 전화번호 대출상담사 등록사항 확인 불법모집 신고접수업무 카드사 성명, 연락처 등 모집질서 유지 인터넷신용대출 중개서비스 서비스 참여 회원사 성명, safe-key, 주소, 연락처, 직장(사업장) 정보 등 대출신청자의 대출신청정보 확인 임직원인사관리 고용부, 국민연금관리공단, 근로복지공단 성명, 주민번호, 전화번호 등 기관별 관련 법령에 따른 의무이행 건강검진 의료기관 성명, 생년월일, 전화번호 등 임직원 건강검진 교육연수기관 성명, 주민번호, 전화번호 등 임직원 교육 금융기관 성명, 주민번호, 계좌번호 등 임직원 급여지급, 단체보험 등 신용카드 모집인 교육/시험 카드사 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일 등 신용카드모입인 교육/시험 운영 및 이력관리 대출상담사정기교육 (주)휴넷 이름, 생년월일, 성별, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호 등 대출상담사 정기교육 운영 및 이력관리 모바일 가맹점/회원 신청 카드사 사업자번호, 이름, 주소, 연락처, 주민번호 등 가맹점/회원 신청서 전송 및 관련 문의 응대 정보교환 카드사 성명, 주민번호, 거래정보, 가맹점정보 등 카드사 정보교환 신입직원 채용 인·적성 평가기관, 채용검진기관 성명, 성별, 생년월일 신입직원 채용 절차 진행 및 관리
제4조 (개인정보처리 위탁)- ① 당 협회는 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- ② 당 협회의 개인정보 위탁처리기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.
-
수탁자 위탁업무 내용 (주)휴넷 대출상담사 정기교육 고려씨엔피 간행물 등 배송 펜타온 주식회사 신용카드 모바일 가맹점/회원 신청 서비스 운영 트라이언소프트 상생소비지원금 관련 시스템 운영
제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)- ① 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
- 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
- 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 ‘개인정보변경’/‘회원정보수정’ 및 ‘회원탈퇴’ 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 혹은 탈퇴가 가능합니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정합니다.
- 당 협회는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 처리합니다.
- ② 제1항에 따른 정보주체의 권리는 개인정보열람‧정정‧삭제‧처리정지 요구서에 따라 행사할 수 있습니다.
- ① 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
제6조 (처리하는 개인정보의 항목)- ① 당 협회는 회원가입 및 각종 서비스 제공 등을 위해 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화,
민원게시판, 이메일 등을 통하여 개인정보를 수집합니다.
- 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 휴대전화번호, 이메일 등
- 자동으로 수집, 저장되는 개인정보 : 여신금융협회 홈페이지를 이용할 경우 이용자의 IP주소, 브라우져 종류, 방문일, 이용메뉴 등의 정보는 자동적으로 수집ㆍ저장됩니다. 자동 수집·저장되는 정보는 홈페이지의 개선 등을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트 간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용됩니다.
- 이메일 및 웹 서식 등을 통한 수집정보 : 우편, 전화 또는 온라인 전자서식 등의 방법을 통해 이용자가 개인정보 수집에 동의한 내용에 대하여 개인정보를 수집합니다.
- ① 당 협회는 회원가입 및 각종 서비스 제공 등을 위해 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화,
민원게시판, 이메일 등을 통하여 개인정보를 수집합니다.
제7조 (개인정보의 파기)- ① 당 협회는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)- ① 당 협회는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및
물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 보호
- 당 협회는 이용자의 개인정보 중 비밀번호가 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 당 협회는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해 방화벽(FireWall), 백업(BackUp)시스템 등의 보안조치를 채택하고 있습니다.
- 개인정보처리시스템 접근제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
- 당 협회는 개인정보의 취급 직원을 최소한으로 제한하고 관련 직원들에 대한 수시 교육을 통하여 본 지침을 철저히 준수케 하고 있으며, 본 지침을 조금이라도 위반하는 사항이 발견될 경우 지체 없이 시정조치를 취합니다.
- 개인정보 보호
- ① 당 협회는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및
물리적 조치를 하고 있습니다.
제9조 (개인정보 처리방침의 변경)- ① 본 개인정보처리방침은 2012년 3월 30일부터 적용되며, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 내용의 추가 · 삭제 등 수정이 있을 경우에는 홈페이지를 통하여 변경내용 및 시행시기를 지속적으로 공개할 것입니다.
제10조 (임직원의 개인정보 처리)- ① 당 협회 임직원의 개인정보처리에 관하여도 본 개인정보처리방침의 규정이 적용됩니다.
제11조 (권익침해 구제방법)- ① 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
- 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
- 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
- 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-392-0330
- ① 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
제12조 (개인정보 보호 담당부서)- ① 당 협회는 수집된 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 담당부서를 지정하고 있습니다. 개인정보보호방침에 관하여 궁금한 사항은 아래의 연락처로 연락하여 주시기 바랍니다.
-
구분 개인정보보호업무 담당부서 정보시스템부 전화번호 02-2011-0700
- ② 당 협회는 담당부서를 변경하는 경우 지정 및 변경사실 등을 인터넷 홈페이지의 공지사항에 게재 또는 개인정보처리방침의 변경 등을 통해 고지하겠습니다.
<별첨> 개인정보파일 목록
| 구분 | 보유목적 | 주요항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 매출통합조회서비스 | 가맹점신용카드 매출정보 제공 | 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일주소 | 서비스 제공기간 |
| 위장가맹점 신고 | 위장가맹점 신고 접수내역 이첩 | 성명, 연락처, 이메일주소 | |
| 부당대우 가맹점신고 | 부당가맹점신고 접수내역 이첩 | 성명, 생년월일, 연락처, 주소 | |
| 상속인 금융거래 조회 | 상속인의 피상속인 금융거래조회 신청현황 제공 |
성명, 주민번호, 연락처, 주소 | |
| 인터넷 신용대출 대출중개서비스 | 대출신청자의 대출신청정보 확인 | 소상공인 : 성명, safe-key, 사업장정보 (사업자번호, 주소, 부가세신고액 등) 직장인 : 성명, safe-key, 직장정보 (사업자번호, 주소 등), 연간소득 등 |
|
| 모바일 가맹신청 서비스 | 모집인 정보 관련 신청서 카드사 제공 | 성명, 아이디, 휴대폰번호, 이메일주소 등 | |
| 신용카드모집인 조회 | 불법모집인 및 모집인경력 조회 | 성명, 주민번호, 등록번호 | |
| 대출상담사 조회 | 부적격상담사 및 상담사경력 조회 | 성명, 생년월일 등 | |
| 여신금융 교육 수강생 및 강사정보 |
교육관련 서비스 제공 및 관리 | 성명, 주민번호(강사에 한함), 회사명, 부서명, 직위, 전화번호, 휴대폰번호, 계좌번호(강사에 한함), 주소(강사에 한함), 이메일주소 |
|
| 회원사 업무담당자 연락처 정보 | 업무연락 및 공시등록 | 성명, 전화번호, 주소, 이메일주소, 회사 및 부서명 | |
| 간행물 구독자 정보 | 정기간행물 발간 관련 구독자 관리 | 성명, 주민번호, 전화번호, 주소, 이메일주소 | 서비스 제공기간 |
| 입사지원자 | 직원채용 | 성명, 주민번호, 전화번호, 주소, 이메일주소 등 | 목적 달성시 |
| 여신금융사(회원사) 임직원 인명부 |
여신금융사 간 임직원 정보교류 | 성명, 직위, 학력, 경력, 사진, 출생년도, 전화번호, 이메일주소 | |
| 신용카드모집인 교육/시험 |
신용카드모집인 교육/시험 운영 및 이력관리 | 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 우편번호, 주소, 회사명 등 | 서비스 제공기간 |
| 대출상담사 정기교육 |
대출상담사 정기교육 운영 및 이력관리 | 이름, 생년월일, 성별, 이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호, 우편번호, 주소, 소속회사명 등 | |
| 신용카드 모바일 가맹점/ 회원신청 서비스 운영 |
가맹점/회원 신청서 전송 및 관련 문의 응대 | 사업자번호, 주소, 연락처, 이름, 주민번호 등 | |
| 정보교환 | 카드사간 정보교환 | 성명, 주민번호, 거래정보, 가맹점정보 등 |
신용정보활용체제
I. 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류
| 종류 | 이용목적 |
|---|---|
| 대표자명, 생년월일, 이메일 주소, 사업자등록번호, 상호명, 개업일자, 가맹점정보(가맹점명,
주소, 업종명, 수수료율, 대금지급주기, 대금지급 은행, 가맹계약·해지일자), 카드 승인내역(승인번호, 카드구분, 카드종류, 승인금액, 거래일자, 거래시간, 할부기간), 매입내역(카드사명, 제휴사, 가맹점번호, 승인번호, 카드구분, 카드종류, 매출금액, 수수료, 지급금액, 거래일자, 매입일자, 지급예정일자, 부가가치세 대리납부 금액), 입금내역(카드사명, 매출금액, 수수료, 보류금액, 보류해제금액, 오류 재입금 금액, 입금예정금액, 거래건수, 대금지급 은행, 입금예정일, 부가가치세 대리납부 금액) 등 |
정보주체가 「가맹점 매출거래정보 Open API 서비스 (이하 “매통조 API 서비스”)」 이용기관에게 신청한 서비스의 제공 |
II. 신용정보 제공에 대한 사항
1. 제공받는 자
| 제공받는 자 |
|---|
| 회사 목록이 없습니다. |
2. 제공받는 자의 이용목적
3. 제공하는 신용정보의 종류
카드 승인내역(승인번호, 카드구분, 카드종류, 승인금액, 거래일자, 거래시간, 할부기간), 매입내역(카드사명, 제휴사, 가맹점번호, 승인번호, 카드구분, 카드종류,
매출금액, 수수료, 지급금액, 거래일자, 매입일자, 지급예정일자, 부가가치세 대리납부 금액), 입금내역(카드사명, 매출금액, 수수료, 보류금액, 보류해제금액,
오류 재입금 금액, 입금예정금액, 거래건수, 대금지급 은행, 입금예정일, 부가가치세 대리납부 금액) 등
4. 제공하는 신용정보의 보유·이용 기간
위하여 정해진 기간 동안 보유·이용 될 수 있습니다)
5. 신용정보 제3자 제공현황
| 제공받는자 | 제공목적 | 제공내용 | 이용 및 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 매통조 API 서비스 이용기관 | 정보주체가 매통조 API 서비스 이용기관에게 신청한 서비스의 제공 | 가맹점정보, 카드 승인내역, 매입내역, 입금내역 등 | 정보주체의 이용기관의 서비스 이용 종료시 또는 정보주체의 삭제요구시까지 |
III. 신용정보 제공에 대한 사항
1. 개인신용정보 제공 동의 철회권
IV. 신용정보의 해당기간 , 신용정보 파기의 절차 및 방법
1. 협회는 개인신용정보를 업무 목적 종료, 동의 받은 기간이 경과, 법령에 정하는 기간 등이 경과한 경우, 지체없이 법령 및 내규에 정하고 있는 방법과 절차에 따라
복구가 불가한 방법으로 파기하고 있습니다.
2. 협회는 신용정보관리ㆍ보호인의 관리 하에 전자적 파일 형태의 경우 복원 불가능한 기술을 이용하여 완전 파기하고 있으며 전자적 파일 형태 이외 인쇄물, 서면,
기타 기록 매체인 경우 소각, 파쇄 등의 방법으로 재생되지 않도록 파기하고 있습니다.
V. 신용정보 관련 고충 처리 연락처
1. 신용정보관리·보호인
2. 신용정보보호 담당 부서
3. 신용정보 관련 고충처리부서