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표준약관

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  • 신용카드 개인회원 표준약관
  • 신용카드 법인회원 연회비 부과 등에 관한 표준약관
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  • - 개인신용대출 표준약관
  • - 자동차리스 표준약관
  • - 자동차 할부금융 표준약관
  • - 중고 자동차 대출 표준약관
  • 여신전문금융회사 표준 전자금융거래 기본약관
  • 휴대폰 메시지 표준약관

업권공통

  • 여신금융업권 금융사고 예방지침
  • (가계대출)여신심사 선진화를 위한 가이드라인
  • 여신금융업권 표준내부통제기준
  • 개인사업자대출 여신심사 가이드라인
  • 고령 금융소비자보호 가이드라인
  • 금융소비자보호에 관한 표준내부통제기준
  • 여신전문금융회사 가계・개인사업자대출 프리워크아웃 활성화를 위한 가이드라인
  • 여신전문금융회사의 기업여신 심사 및 사후관리 모범규준
  • 여신전문금융회사 대체투자 리스크관리 모범규준
  • 여신금융업권 방문판매 모범규준
  • 여신전문금융회사의 사업자대상 렌탈업에 관한 규정
  • 여신전문금융회사의 사업자대상 렌탈업에 관한 규정 세부지침
  • 여신전문금융회사 유동성리스크 관리 모범규준
  • 여신금융업권 채용절차 모범규준
  • 여신금융회사의 혁신금융업무 등에 대한 면책특례에 관한 모범규준
  • 표준금융소비자보호기준
  • 업무위탁에 따른 여신전문금융회사의 제3자 리스크관리 가이드라인

신용카드

  • 제휴서비스 업체・제휴업체 선정 및 관리 가이드라인
  • 가입신청서 및 동의서 개편 가이드라인(개인회원)
  • 생체정보 확인을 통한 본인확인 인증수단 기준
  • 가입신청서 및 동의서 개편 가이드라인(법인회원)
  • 국내전용 IC칩카드 인증기관 운영규약
  • 모바일카드의 단독 발급에 관한 가이드라인
  • 비대면 카드영업에 대한 가이드라인
  • 신용카드 가맹점 관리 및 운영규약
  • 신용카드 단말기 시험・인증 및 등록관리 규정
  • 신용카드 단말기 정보보호 기술기준
  • 신용카드 발급 및 이용한도 부여에 관한 모범규준
  • 신용카드 회원 및 가맹점 모집을 위한 전자문서 작성 및 관리 기준
  • 신용카드 회원의 정보보호를 위한 단말기 시험 가이드
  • 주민등록번호 과다노출 관행개선을 위한 신용카드사 가이드라인
  • 카드대출 금리체계의 합리성 제고를 위한 모범규준
  • 카드 분실・도난사고 보상에 관한 모범규준
  • 카드상품 수익성 분석체계 가이드라인

리스・할부・신기술

  • 부동산PF 수수료의 공정성 합리성 제고 등을 위한 모범규준
  • 비카드대출 금리체계의 합리성 제고를 위한 모범규준
  • 여신금융회사의 부동산PF 리스크관리 모범규준
  • 여신금융회사(카드사 제외)의 금융상품 서식 개편 가이드라인
  • 여신금융회사(카드사 제외)의 주민등록번호 과다노출 관행 개선을 위한 가이드라인
  • 여신금융회사의 소멸시효 완성채권 등의 관리에 관한 모범규준
  • 여신전문금융회사의 비대면 영업에 대한 가이드라인
  • 자금용도외 유용 사후점검기준
  • 중고차금융 영업 관행 개선을 위한 가이드라인
  • 제3자에 대한 연대책임 부과 관행 개선을 위한 모범규준

공시

  • 여신금융상품 공시기준
  • 여신전문금융업 통일경영공시기준
  • 지배구조 및 보수체계 연차보고서 작성 기준

모집인 관련

  • 가맹점 모집인 등록 및 관리 규정
  • 대출성 상품 판매대리・중개업자 운영협의회 규약
  • 신용카드 모집인 교육 및 시험관리 지침
  • 신용카드 모집인 등록업무 처리 지침
  • 신용카드 모집인 운영 규약
  • 신용카드 모집인 운영협의회 규약
  • 신용카드 불법모집 신고 포상제 운영 지침
  • 신용카드 우수모집인 인증관리 지침

광고심의 및 사후보고약관 심사

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    정보주체가 「가맹점 매출거래정보 Open API 서비스
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  • II. 신용정보 제공에 대한 사항

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    제공받는 자

  • 2. 제공받는 자의 이용목적
  • - 협회와 매통조 API 서비스 이용계약을 체결한 이용기관이 정보주체의 동의를 받아 정보주체에게 개별 서비스를 제공하기 위한 목적

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  • V. 신용정보 관련 고충 처리 연락처

  • 1. 신용정보관리·보호인
  • ㆍ성명 : 조윤서
  • ㆍ직책 : 지원본부장

  • 2. 신용정보보호 담당 부서
  • ㆍ부서명 : 종합기획부
  • ㆍ전화 : 02-2011-0761

  • 3. 신용정보 관련 고충처리부서
  • ㆍ고충처리부서 : 소비자보호부
  • ㆍ전화 : 02-2011-0700